Construire l’environnement de travail en mobilité, une opportunité complexe pour les DSI

Comment accompagner les usages quotidiens en matière de mobilité ? Comment en faire une force pour l’entreprise et relever les enjeux de sécurité, de confiance et d’équipement en découlant ? Le point.

Les « ordonnances Macron » prévoient que d’un commun accord avec son employeur, un salarié puisse désormais travailler occasionnellement de son domicile. Une petite révolution dans le monde du travail, qui encadre une pratique certes répandue mais de plus en plus fréquente : parmi les 26,2 millions d’actifs en France, environ 3 millions travaillent déjà de chez eux une journée par semaine, voire plus.

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L’open innovation, la DSI c’est son dada

Pour innover grâce au numérique et le faire bien, mieux vaut se passer de la DSI et la cantonner à un rôle d’opérateur. En êtes-vous certains ? Les DSI du Cigref estiment au contraire que la DSI a des atouts susceptibles d’aider tous les métiers de l’entreprise à innover de manière ouverte. Démonstration…

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Les salaires des métiers du secteur des systèmes d’information

Robert Half publie son étude de rémunération 2018 ce mardi 10 octobre. Comme chaque année, six secteurs ont été sondés par le cabinet de recrutement. Capital vous propose un tableau récapitulatif des salaires dans le secteur des systèmes d’information.

La transformation numérique globale chamboule les entreprises. “Ceci entraîne une évolution des profils recherchés au sein des directeurs des systèmes d’information (ou DSI). Si, ces dernières années, les entreprises recrutaient aussi bien des profils programmeurs pour développer des applications que des profils infrastructures pour en assurer la mise en production, place désormais à l’ingénieur DevOps (définir DevOps ndlr)”, synthétise Robert Half dans sont étude. Autre tendance constatée : le rapprochement des service marketing et de la DSI dans les organisations.

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Les APIs, le plus court chemin vers l’hybridation du système d’information

A l’ère de l’innovation et de la transformation numérique, la majorité des informations vient de l’extérieur de l’entreprise : du cloud, des partenaires BtoB, des objets connectés, des applications mobiles… Le centre de gravité du système d’information bascule vers une hybridation combinant les ressources à demeure avec les sources de données dans le cloud. C’est là que la maîtrise des APIs, conçues pour l’interfaçage, devient indispensable.

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Le DSI, vers un dialogue fructueux avec les métiers

« C’est la faute à l’informatique ». Combien de fois n’a-t-on pas entendu cette rengaine qui sonne un peu comme une réprimande d’utilisateurs, parfois frustrés de ne pas pouvoir accéder à un service ou à une application. « Une des qualités essentielles dans la transformation du rôle de la DSI réside dans la qualité de la relation entre son métier et ses initiatives opérationnelles et stratégiques », considère Fabrice Coudray, directeur général du cabinet Robert Half. Et sur ce point, la situation, encore il y a peu, n’était pas optimale.

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Trois leçons de survie pour DSI : avancer ou s’effacer

Tous les jours me sont envoyés des messages publicitaires feignant d’être des documents de recherche. Vous imaginez facilement que je puisse dresser l’oreille lorsque des données intéressantes et substantielles sortent du lot.

Contrairement aux fausses études habituelles, Deloitte University Press a attiré mon attention avec son excellent rapport, analysant les « transitions » (changements de travail pour les non-initiés) de 200 directeurs de système d’information. Les chercheurs ont conduit des entrevues approfondies avec des responsables métier et IT dans des organisations liées à ces évolutions de carrière du DSI.

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Les DSI sous pression entre la complexité de la mobilité et la direction

Selon une étude mondiale de Fuze, les DSI doivent gérer pas moins de 12 applications de communication par entreprise.

La démocratisation des smartphones et les technologies Cloud de communication contribuent largement à la mobilité en entreprise. Celle-ci s’inscrit quasiment comme une exigence particulièrement auprès des plus jeunes salariés. Selon une enquête réalisée par Fuze, spécialiste des solutions Cloud de communications unifiées (UCaaS), 71% des 25-34 ans et 69% des 35-44 ans souhaitent avoir plus de mobilité au travail, notamment pour travailler depuis leur domicile. Mais Seuls 36% et 37% respectivement bénéficient effectivement de cette souplesse. Dommage alors que 43% estiment qu’ils seraient plus productifs chez eux.

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Le DSI, interlocuteur naturel de la direction générale ?

Trop de temps consacré au maintien de l’existant, trop peu au développement de nouveaux projets… Les technologies ont beau évoluer, progresser, se perfectionner, apporter plus de performances, le DSI semble être confronté aux mêmes défis et devoir surmonter les mêmes contraintes qu’il y a trente ans. Mais une des grandes différences est que son périmètre d’intervention a considérablement évolué au fil du temps.

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